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为何稳压器坏了消费者维修无门

2017-3-27 16:53:54      点击:
2013年04月01日 10:45  根源:滨州传媒网-鲁北晚报  设置字体:【 小-5003.com  年夜


滨州传媒网-鲁北晚报15505430155热线讯 3月30日,家住沾化县冯家镇的付老师打来电话称,本人采办的稳压器产生质量问题。正在其送到卖家处维修后,呆板仍然不克不及一般利用,而卖家至今也没能给出令其称心的解决方法。

据付老师先容,本人正在沾化县冯家镇开有一家餐馆,因为本地电压经常不稳定,他于2011年约了几个开店的伴侣,一起到本地一商家处采办稳压器。“一个稳压器的代价正在1000元摆布,我们一共购了十多个。”付老师道。

可利用一两个月后,付老师的稳压器俄然“复工”了。更让人意想不到的是,那时几个人一路采办的稳压器,险些皆正在同一个工夫接踵呈现了不异的成绩。虽然采办时并没有索要发票,但付老师等人找商家实际时,对方暗示会承当义务,但返厂维修必要等候一段时间。

四五个月后,维修过的稳压器被归还给付老师,可一个月后又再次没法一般事情了。“我们再去找卖家,他居然道‘能够再次返厂维修,但邮寄费必需您去承当’,我们果断不同意。”付老师愤恚天道。

协商未果,卖家也不断没有做出处置。“由于听说邮递归去一次用度就要200多元,卖家不愿意承当,便不断把我们的稳压器放置正在店里。”而今朝,距前次维修曾经过来一年多工夫了,“卖家就是不断正在迟延,我们没有办法。”付老师道。

据理解,付老师采办的稳压器上商标标注是一家上海厂商出产的,但卖家称其是正在温州进的货,“购的时辰没有发票也没有保修卡等质料,我感受那一批稳压器就是伪劣产品,此刻只想找厂家给我们退货。”据我阐发付老师如果正在厂家间接订购便不会呈现上述环境了,厂家间接给你做售后也不存在商家的这个环节,对使用者来讲愈加便当间接和厂家提出售后维修,如果正在保修以内往返运费厂家承当也没有甚么用度存在了。那也是给广阔伴侣的倡议。